給志工夥伴的一封信

文/顏振寧八月 17, 2009 加到書籤或轉寄

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親愛的志工夥伴：平安！

我們是社團法人台中縣父母成長協會的志工夥伴，在莫拉克風災過後的一週後，透過許多朋友的協助，才有機會和旗山的旗美社區大學聯絡上，成為本會第一批前進到災區協助的志工。

感謝旗美社區大學所有工作夥伴接納我們，提供我們這個協助的機會；雖然只有短短兩天，但參與在此，想以一個志工的心情，和大家分享，來到災區擔任志工的一些想法，當作夥伴們將來有機會為大家服務的一點意見。

一、交通問題：

請先自行打聽好前往災區的交通方式，並與擔任志工的對口單位聯絡妥當，再自行前往。遠距離的可善用高鐵、台鐵的志工救災免費車位，可向這兩個單位提出申請，他們接受民間社團或政府單位的申請，人數不限(但三人才成團)。

抵達目的地的高鐵車站後，還有接駁方式也要克服，我知道像慈濟或其他公司行號較有資源，他們都叫了免費的遊覽車；但像我們很多單位都是小型社團，很可能沒有這些資源，請先了解並自行解決交通問題，才不致再造成當地救災工作人員的負擔。目前交通並不順暢，很可能要自掏腰包搭計程車進入災區較為方便。

二、救災工具：

先設定好自己可以擔任的志工工作性質，再依照工作性質自行預備工具，災區處處不便，但若一趟前來，徒勞無功也真的會令人扼腕，所以一定要自行安排。例如：協助清理家園的工作，請自備口罩、工作手套、長統雨靴之外，重要的還要清理工具如圓鍬、鏟子、掃把、畚箕、畚斗等等，有時在災區購買不到，還是要先準備妥當為要，

以避免增加在地工作人員的負擔。

三、生活安排：

出發前先備妥私人的生活用品，如要多日服務，最好自行安排住宿問題，最重要的是避免增加在地工作人員的額外負擔，原本是前來擔任志工的，可能成為別人的困擾，那就喪失了原有的美意。

四、正確的志工心態：

來到災區擔任志工，要先調整自己的心態，遇到災難時，原本就兵荒馬亂，許多救災團體也都是臨危受命，資源(支援)不可能一次到位；當志工的必須要有正向心態，接受指揮調度，隨時支援。

若遇到閒置時期，無人分派工作時，可自行尋找需要幫忙的人事物予以協助；放下身段，其實很多事物需要我們伸出援手，小到打雜、資源回收，大到領導統馭、協助救災單位調度人力或物力，有時這並非我們預定的工作，但是應有見機行事，協助救災的心理準備；記得以不妨礙救災單位的工作為原則，並且不要有越權或情緒失控的行為。

週一到週五，仍很需要志工的協助，請大家踴躍投入。

以上是我們多位有救災經驗的夥伴，到此災區服務的經驗談，請大家參考。希望這場突如其來的災難，在大家的齊心協力之下，能快速地攜手共度難關，邁向安康。感謝各位志工夥伴的耐心閱讀。

祝福您！

（作者為「社團法人台中縣父母成長協會」暨「快樂父母愛你一輩子守護團」成員）